La présente Politique décrit la manière dont Papouille Thérapie Sàrl collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses clientes et visiteuses, dans le respect de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, entrée en vigueur le 1er septembre 2023) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, applicable aux résidentes de l'UE.
Raison sociale : Papouille Thérapie Sàrl
Adresse : Rue Ernest-Bloch 56, 1207 Genève, Suisse
Email de contact : papouilletherapie@outlook.fr
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'exécution du contrat et à la fourniture du service. Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, etc.) n'est collectée.
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse email | Création du compte, envoi des accès, support | Exécution du contrat |
| Code d'accès personnel | Authentification à l'espace élève | Exécution du contrat |
| Empreinte d'appareil (device fingerprint) | Protection contre le partage de compte | Intérêt légitime |
| Données de transaction (montant, date, ID PayPal) | Facturation, obligations comptables | Obligation légale |
| Logs de connexion (horodatage) | Sécurité, détection de fraude | Intérêt légitime |
Nous ne collectons pas : nom et prénom, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, coordonnées bancaires (gérées directement par PayPal, jamais transmises à Papouille Thérapie Sàrl).
Les données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales. Elles sont uniquement accessibles aux sous-traitants techniques suivants, soumis à des obligations contractuelles de confidentialité :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site et stockage des données | États-Unis (Data Privacy Framework) |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Traitement des paiements | Luxembourg |
| Resend Inc. | Envoi des emails transactionnels | États-Unis (Data Privacy Framework) |
Certaines données sont hébergées par Vercel et Resend aux États-Unis. Ces sociétés sont certifiées au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework (et l'équivalent Suisse-US), garantissant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse.
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données :
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, préférences de connexion). Aucun cookie publicitaire, analytique ou de traçage tiers n'est déposé sans consentement.
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, adressez une demande par email à papouilletherapie@outlook.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
En Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
www.edoeb.admin.ch
Dans l'Union européenne : l'autorité de protection des données de votre pays de résidence (en France : CNIL).
La présente Politique peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales ou à nos services. Toute modification significative sera portée à votre connaissance par email ou par une notification sur le site. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.